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菜鸟裹裹寄快递年用户超1亿

2019-11-16 15:31:01

菜鸟包装公司的首席执行官李江华宣布快递用户的年度数量已经突破了1亿,这使得快递成为年轻人的生活方式。90后已经成为绝对的主力军,占菜鸟包装发送用户的一半以上,占80后的30%。妇女占大多数,占64%。

与此同时,大城市越多,他们越喜欢在线发送邮件。在北上官岭和深圳的一线城市,74%的用户不喜欢外出发送快递邮件,而在新的一线城市,这一比例为60%。此外,年轻人在小城市的崛起,在张家口、承德等地,新秀包裹快递的使用比去年同期增加了40倍。

这些选择是基于菜鸟包装省时、无忧、增值的服务,改变了传统送货时间、价格不确定、服务不同、不方便送货的痛点:目前菜鸟包装覆盖全国2800多个区县,平均时间为50分钟。除了一键式送货,淘大平台还通过运输保险退货和换货,以及“0元送货”和“0秒退款”的体验。

"菜鸟包装正通过数字化成为新一代的生活方式."李江华说,一名新手打包相当于100万名快递员在附近提供包容性服务。随着年度用户数量下降到1亿,菜鸟包装每年将给行业带来至少100亿元的收入。

随着服务的再次升级,菜鸟包装还将带来一站式的极端物流体验:除了在线,邮局、快递站和代理递送站将带给用户多种递送方式,这将通过提高整个环节的及时性带来更安全、更方便的保护。

此外,菜鸟推出了新一代智能邮件神器——菜鸟包裹发送柜,为企业提供一站式贴心安全的邮件服务。菜鸟包裹发送柜不仅方便用户零距离发送一站式邮件,无需等待快递人员即可随时快递,而且可以实时称重和支付,价格和物流透明,也使办公场所更加有序。(李静)


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